技术办公室

要向SECS技术办公室提交票，请发送详细的电子邮件至 secs@gesuenderes-rauchen.net. 提交票证时，请记住技术办公室需要一份完整的申请. 一些好的策略 将导致更快的解决方案:

• 从您的OU电子邮件地址提交问题摘要.
• 避免转发邮件到 票系统.
• 细节越多越好! )发生什么事了?? 它和你期望的有什么不同? 我们能为您做些什么?)
• 尽可能包含错误的屏幕截图.
• 安排几次时间来讨论这个问题.
• 列出所有相关软件、系统或实验室设备的名称.

这将自动创建一个票证，IT人员可以使用它来确定问题的优先级，并尽快为您提供帮助. 您将通过电子邮件收到一份票务摘要，以便查看其状态. 根据收到的订单和优先级处理门票. 优先级级别由系统管理员根据各种因素设置. 如果另一方提交了类似的请求，则可以更改机票优先级.

• MySql
• VPN

• Linux服务器
• 远程桌面
• 虚拟机* 

*虚拟机只在个案基础上得到批准. 请求应包括正在执行的工作性质的描述和相关的课程编号. 

• Visual Studio社区 (如果需要，滚动到底部查看旧版本.)
• 微软办公软件
• SECS Solidworks许可允许我们在您的个人计算机上提供为期一年的学生访问权限.  请访问我们位于EC354的办公室获取安装程序.

• 卡访问策略
• 访客帐户政策

• SECS帐户请求
• 重置SECS帐户密码