Cissie帕特森, 大学人力资源部的培训协调员, 一直想回学校读硕士吗, 但时机从来都不对. 现在, 在经历了离婚之后，还有不那么需要她的十几岁的孩子, 她决定抓住这个机会为自己做点什么. 她通过教育与人类服务学院注册了在线高等教育领导力课程.
“我负责处理教职员工的学费资助申请. 我在处理别人的目标，这让我很恼火. 我想回去，所以我决定报名，”帕特森说. “我想向自己证明我能做到.”
帕特森拥有北密歇根大学政治学学士学位. 她想进入学校管理部门, 但她毕业后, 她被告知，这些职位通常由有教学经验的人担任. 帕特森说，她获得的学位和经历并没有让她走向理想的职业, 但她没有机会回到学校.
她一直在高校从事人力资源培训工作, 但她想更多地了解管理一所大学所需的领导力.
“既然开放大学提供在线高等教育领导力学位，我就决定这么做. 我不知道我还能不能回到传统的教室里。”帕特森说道. 家里有孩子, 她晚上得有时间陪他们, 但有时间专注于在线课程. “上网是一种方式，因为我可以选择我的时间表，并在我方便的时候去.”
而帕特森并不打算离开高等教育, 她希望有机会在事业上有所提升.
“员工在我们充满激情、想要超越的岗位上工作效率更高,帕特森说. 虽然她说她喜欢自己的部门和同事，但她知道自己可以做得更多. 硕士学位将帮助她获得它.
“当我刚上大学的时候，我甚至不确定互联网是否被发明了. 我确实上过一节半混合课程，教授通过电脑进行测试. 我讨厌它. 从那以后，我开始回避在线学习，因为这是我经历过的压力最大的考试方式,帕特森说.
然而, 通过她作为人力资源培训师的经验，以及她对硕士学位在线课程的研究, 她了解到，在线学习发生了很大变化.
在线课程为帕特森提供了便利，也是她与同龄人互动的独特方式. 作为一个内向的人, 帕特森说，她在课堂上不需要社交方面的东西, 但这门课程的设计仍然是为了促进参与, 回应与分享.
“我知道，如果我重返校园，那将是通过在线课程. 如果我没有被在线高等教育录取，我就不会回去了. 我可能永远也完成不了我的硕士学位，”帕特森说.
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